ビジネスマナーは社会人としての基本的な礼儀作法を指します。仕事を円滑に進めるためには、ビジネスマナーを身につけることが重要です。以下にビジネスマナーの基本原則と具体的な例を紹介します。
- 明るい表情
- 挨拶やコミュニケーションにおいて、明るい表情は好印象を与えます。
- 不快な印象を避けるため、ふてくされたり暗い表情をしないよう心掛けましょう。
- 元気なあいさつ
- 朝の挨拶や帰りのあいさつは元気に行いましょう。
- 積極的な姿勢を見せることで、仕事への切り替えもしやすくなります。
- 身だしなみを整える
- 髪型、服装、清潔さなどが重要です。
- 整えられた身なりは相手に好印象を与え、会社のイメージアップにも寄与します。
- 仕事における態度
- 指導を受けた際に反抗的な態度を避けましょう。
- 整理整頓も大切で、デスクの乱れは効率を損ないます。
- コミュニケーションスキル
- 聞く側と話す側のポイントを意識しましょう。
- 敬語や適切な言葉遣いも大切です。
- 来客応対
- 来客を丁寧に迎えることを心がけましょう。
- 笑顔で接し、来訪の目的をしっかり把握することが重要です。
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